mediaprezzi-italiadigital-truffaQuando si decide di comprare online su un sito mai provato si deve fare una ricerca intensa, si deve avere la certezza che tutto possa andare per il meglio, a maggior ragione se l’offerta che ci ha condotti su questo sito è “troppo” conveniente.
Fate tutte le ricerche possibili, potrebbero anche non bastare.

La mia esperienza personale, che in parte mi ha portato ad aprire questo sito, deriva da quella che hanno chiamato truffa di Natale, quella di Mediaprezzi / Italiadigital

Cercavo di acquistare un iMAc 27 ed ero a caccia dell’offerta giusta in rete.
In questi casi uso trovaprezzi che mi da rapidamente una panoramica delle offerte che ci sono in giro.
Tra tutte spiccava quella di Mediaprezzi, circa il 30% più bassa di tutte le altre. Colpito dall’offerta ma sospettoso sono andato a leggermi i feedback presenti sul venditore.
Due anni di feedback positivi, due anni in cui ci si lamentava solo della spedizione lenta.
Incoraggiato dalla cosa e disposto ad aspettare anche un mesetto pur di mettere a segno quel grande risparmio ho concluso l’acquisto.
Il prezzo superava il plafond della carta di credito, quindi ho pagato con bonifico.
Tre giorni per notificare il pagamento e poi è cominciata l’attesa.
Alla scadenza della seconda settimana non avendo notizie ho cominciato a preoccuparmi ed ho cercato di contattarli, ogni giorno.
Finché un bel messaggio automatico mi ha fatto balenare, per la prima volta, l’idea che fosse una bella truffa.


Da: info@mediaprezzi.it
Oggetto: Comunicazione ricevuta

Gentile cliente,
abbiamo ricevuto la sua comunicazione.

Se desidera sapere lo stato del suo ordine e solo nel caso in cui siano passati 10 giorni lavorativi dalla data del suo ordine
la invitiamo a scrivere a: ordini@italiadigital.it

Distinti Saluti
Italia Digital


Con le speranze ridotte al lumicino ho scritto anche a questo indirizzo ricevendo questa risposta


Da: ordini@italiadigital.it
Oggetto: Ritardo spedizioneGentile cliente,
le comunichiamo che il suo ordine causa ritardo con le spedizioni verrà spedito entro la fine di Dicembre. Cercheremo di fare il possibile per anticipare la spedizione.
Le invieremo la notifica appena possibile.nel frattempo ci scusiamo per il disagio e il ritardo.Italia Digital


Non ancora appagato rispondo:

Fine dicembre? dal 23 dicembre al 8 gennaio non sono presente per poter ritirare l’oggetto.


Da: ordini@italiadigital.it
Oggetto: Ritardo spedizioneGentile cliente,
le comunichiamo che il suo ordine causa ritardo con le spedizioni verrà spedito entro la fine di Dicembre. Cercheremo di fare il possibile per anticipare la spedizione.
Le invieremo la notifica appena possibile.nel frattempo ci scusiamo per il disagio e il ritardo.Italia Digital


Qui la situazione si fà kafkiana, anche se non ho mai letto Kafka.
Stupido ed avvilito rispondo di nuovo, solo per avere la conferma di potermi avvilire. Con stupidità.

vorrei procedere al rimborso

grazie

Da: ordini@italiadigital.it
Oggetto: Ritardo spedizioneGentile cliente,
le comunichiamo che il suo ordine causa ritardo con le spedizioni verrà spedito entro la fine di Dicembre. Cercheremo di fare il possibile per anticipare la spedizione.
Le invieremo la notifica appena possibile.nel frattempo ci scusiamo per il disagio e il ritardo.Italia Digital


Ora, oltre la mia esperienza c’è anche quella di circa altri 800 utenti, per un importo di almeno 700 mila euro.
E’ nato un gruppo di sostegno su facebook, azioni collettive ed addirittura la stessa Trovaprezzi, essendosi ritrovata a fare buona pubblicità a dei truffatori, ha messo a disposizione gratuitamente un avvocato che si occupasse di recuperare il maltolto.
Non vorrei tirarla troppo per le lunghe quindi direi di passare ad una sintetica lista di consigli e non:

  • quando possibile, acquistare sempre con paypal
  • non usare MAI carte prepagate
  • se non è disponibile PayPal usa la carta di credito (è più tutelata di un bonifico in caso di truffa)
  • il rimborso del bonifico deve essere autorizzato da chi lo ha incassato (aspetta e spera)
  • una buona reputazione online non basta a rendere un affare in rete sicuro
  • non ti avvelenare il sangue in caso di truffa, i tuoi soldi difficilmente li rivedrai
  • varie ed eventuali